Politique de remboursement

GARANTIE CERIOVA 60 JOURS — REMBOURSÉE, VOUS GARDEZ L'APPAREIL

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception pour tester le VeinFlow Pro chez vous. Si vos jambes ne se sentent pas clairement plus légères, envoyez un email à contact@ceriova.com avec l'objet « Remboursement » et votre numéro de commande. Remboursement intégral sous 5 à 7 jours ouvrés, sans formulaire, sans justification, sans retour à faire.

DROIT DE RÉTRACTATION LÉGAL
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Notre garantie 60 jours s'ajoute à ce droit et le dépasse. Pour l'exercer : contact@ceriova.com. Le remboursement intervient sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

PRODUIT DÉFECTUEUX
Contactez-nous sous 48h avec une photo à contact@ceriova.com — appareil neuf renvoyé sans frais ou remboursement intégral, à votre choix. Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).